• Срок доставки: от 2 до 7 рабочих дней в зависимости от региона.
• Стоимость доставки: рассчитывается индивидуально и зависит от адреса получателя и объёма заказа.
• Способы доставки: курьерская доставка, транспортные компании, самовывоз из нашего офиса/склада.
• После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей доставки.

Если у вас есть вопросы по доставке, свяжитесь с нами:
📞 +7 (707) 552-91-03
📧 info@vesselgroup.kz

Вы можете оформить возврат или обмен товара в течение 14 календарных дней после получения заказа, если товар не был в употреблении, сохранён товарный вид и упаковка.
Пошагово:
1️⃣ Свяжитесь с нами по телефону или email для согласования возврата.
2️⃣ Подготовьте товар к возврату в оригинальной упаковке.
3️⃣ Отправьте товар за свой счёт на наш адрес или привезите в наш офис.
4️⃣ После проверки товара мы вернём деньги или оформим обмен в течение 7 рабочих дней.
📞 +7 (707) 552-91-03
📧 info@vesselgroup.kz

3. Политика конфиденциальности

Мы уважаем конфиденциальность наших клиентов. Все персональные данные, предоставленные вами при оформлении заказа или регистрации, используются только для обработки и доставки заказа.
Мы не передаем ваши данные третьим лицам, кроме служб доставки, платёжных систем и сервисов веб-аналитики, названных ниже.
Обезличенная статистика посещений обрабатывается сервисами Google Analytics (Google LLC) и Microsoft Clarity (Microsoft Corporation). Microsoft Clarity записывает обезличенные действия на странице — прокрутку, нажатия и переходы, — чтобы видеть, где страница неудобна. Содержимое полей форм в этих записях скрывается и не сохраняется.
Используя наш сайт, вы соглашаетесь с обработкой ваших персональных данных.
Для связи по вопросам конфиденциальности:
📧 info@vesselgroup.kz

3. Политика конфиденциальности

Мы уважаем конфиденциальность наших клиентов. Все персональные данные, предоставленные вами при оформлении заказа или регистрации, используются только для обработки и доставки заказа.
Мы не передаем ваши данные третьим лицам, кроме служб доставки, платёжных систем и сервисов веб-аналитики, названных ниже.
Обезличенная статистика посещений обрабатывается сервисами Google Analytics (Google LLC) и Microsoft Clarity (Microsoft Corporation). Microsoft Clarity записывает обезличенные действия на странице — прокрутку, нажатия и переходы, — чтобы видеть, где страница неудобна. Содержимое полей форм в этих записях скрывается и не сохраняется.
Используя наш сайт, вы соглашаетесь с обработкой ваших персональных данных.
Для связи по вопросам конфиденциальности:
📧 info@vesselgroup.kz

Пользовательское соглашение
Используя сайт vesselgroup.kz, вы соглашаетесь с нижеследующими условиями:

• Вы обязуетесь предоставлять только достоверные данные при оформлении заказов.
• Вы не имеете права использовать сайт для незаконной деятельности.
• Все материалы сайта защищены авторским правом. Любое копирование разрешено только с письменного согласия владельцев сайта.
• Мы оставляем за собой право изменять цены и условия без предварительного уведомления.

Пользовательское соглашение
Используя сайт vesselgroup.kz, вы соглашаетесь с нижеследующими условиями:

• Вы обязуетесь предоставлять только достоверные данные при оформлении заказов.
• Вы не имеете права использовать сайт для незаконной деятельности.
• Все материалы сайта защищены авторским правом. Любое копирование разрешено только с письменного согласия владельцев сайта.
• Мы оставляем за собой право изменять цены и условия без предварительного уведомления.

📄 5. Контакты
Контактная информация
ТОО «Vessel Group»
Адрес: г. Алматы, ул. [​Бульвар Бухар жырау, 62Б/​7а офис; 2 этаж]
Телефон: +7 707 552 91 03
Email: info@vesselgroup.kz